Kullanıcı Deneyimi Tasarım (User Experience Design veya kısa adıyla UX Design), bir ürünün veya hizmetin kullanıcılarıyla etkileşimini tasarlamak ve optimize etmek için yapılan bir süreçtir. Bu süreç, kullanıcıların bir ürünü veya hizmeti kullanırken yaşadıkları deneyimi anlamak, geliştirmek ve iyileştirmek için kullanılır.

Kullanıcı deneyimi tasarımı, kullanıcıların bir ürün veya hizmetle olan etkileşimlerini her açıdan değerlendirir. Bu değerlendirme, ürünün veya hizmetin kullanımının ne kadar kolay olduğu, kullanıcıların ihtiyaçlarını ne kadar iyi karşıladığı, kullanıcıların ürün veya hizmetle ne kadar memnun oldukları gibi faktörleri içerir.

Kullanıcı deneyimi tasarımı, kullanıcı araştırması, kullanıcı ihtiyaçlarını belirleme, kullanıcı arayüzü tasarımı, kullanılabilirlik testleri yapma ve geri bildirimleri değerlendirme gibi çeşitli adımları içerir. Bu süreç, bir ürünün veya hizmetin kullanıcı dostu, erişilebilir, etkili ve tatmin edici bir deneyim sunmasını sağlar.

Kullanıcı deneyimi tasarımı, web siteleri, mobil uygulamalar, masaüstü yazılımlar, dijital cihazlar, otomobil iç mekanları, hizmetler ve diğer birçok alan için önemlidir. Kullanıcı odaklı bir yaklaşımı benimseyen şirketler, kullanıcı deneyimi tasarımını önemseyerek, ürünlerini veya hizmetlerini rakiplerinden ayırt edici bir şekilde geliştirebilir ve kullanıcı sadakatini artırabilirler.